Política de Protección de Datos Personales de TRAMITFY, S.L.
Fecha de última actualización: 23 de septiembre de 2025
Identificación del Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de lo siguiente:
Responsable del tratamiento: TRAMITFY, S.L.
CIF: B55388557
Domicilio social: Paseo Castellana, num. 194, Puerta B, Planta Baja, 28046 Madrid (Madrid)
Correo de contacto en materia de privacidad: soporte@tramitfy.es
Finalidad
La presente Política establece los principios y pautas comunes de actuación de TRAMITFY en materia de protección de datos personales, garantizando los derechos de todas las personas físicas que se relacionan con la empresa y asegurando el cumplimiento normativo en todos los tratamientos efectuados.
Ámbito de Aplicación
Esta Política es aplicable a todas las actividades de tratamiento de datos realizadas por TRAMITFY, incluyendo la gestión de trámites de vehículos y embarcaciones, así como a todos los empleados, colaboradores, proveedores y terceros que traten datos bajo su responsabilidad.
Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se legitima en alguna de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: prestación de los servicios solicitados por el usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente las derivadas de normativa fiscal, administrativa y mercantil
- Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad de la plataforma, atención al cliente y mejora de servicios
- Consentimiento: únicamente cuando sea necesario, como en el uso de cookies no esenciales
Principios Generales de Tratamiento
TRAMITFY aplica los principios recogidos en el RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud y actualización
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
- Responsabilidad proactiva
Datos Recabados
TRAMITFY puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, DNI/NIE/CIF
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico
- Datos de pago: gestionados de forma segura a través de Stripe
- Datos relativos a vehículos y embarcaciones: matrícula, número de bastidor, permisos de circulación, hojas de asiento y demás documentación asociada
- Documentación adicional: requerida por las Administraciones Públicas para la tramitación, incluyendo la aportación de archivos completos en formato digital (no únicamente los números identificativos), cuando sea necesaria para realizar correctamente el trámite
Conservación de Datos
Los datos se conservarán durante un plazo máximo de 5 años desde la finalización del trámite, salvo obligación legal de conservación superior.
Transcurrido dicho plazo, se procederá a su bloqueo y posterior eliminación segura.
Medidas de Seguridad Aplicadas
TRAMITFY aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas:
- Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones web
- Copias de seguridad cifradas y con almacenamiento seguro
- Procedimientos de borrado seguro de la información
- Auditorías internas y controles de acceso periódicos
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
Nota importante: En su caso, se realizarán Evaluaciones de Impacto en Protección de Datos (EIPD) cuando el tratamiento pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.
Cesión y Compartición de Datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Dirección General de la Marina Mercante (DGMM).
- Dirección General de Tráfico (DGT).
Exclusivamente para la correcta ejecución de los trámites solicitados.
No se realizarán cesiones a otros terceros salvo obligación legal.
Transferencias Internacionales
Actualmente, TRAMITFY no realiza transferencias internacionales de datos de carácter general.
Excepción importante: En aquellos casos en los que el cliente solicite trámites relacionados con embarcaciones de bandera extranjera, como la bandera polaca, será necesario comunicar determinados datos personales y documentación a las autoridades competentes de dicho país para poder completar la gestión.
En estos supuestos, TRAMITFY garantiza que dichas transferencias se realizan únicamente con la finalidad de ejecutar el trámite solicitado por el cliente y aplicando, en la medida de lo posible, las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales de seguridad.
En caso de nuevas transferencias internacionales distintas de las aquí indicadas, se adoptarán las medidas legales y técnicas necesarias para proteger los datos de los interesados.
Derechos de los Interesados
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
Procedimiento de ejercicio:
- Por correo electrónico a soporte@tramitfy.es
- Por escrito dirigido al domicilio social de TRAMITFY
La solicitud deberá acompañarse de documento identificativo válido.
En caso de no recibir respuesta en plazo, el interesado podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies y Tecnologías de Análisis
La web de TRAMITFY utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y de análisis:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web
- Cookies de análisis: permiten optimizar la experiencia del usuario
- Cookies de terceros: solo se instalarán con el consentimiento expreso del usuario
El usuario podrá configurar o rechazar las cookies a través del panel de configuración habilitado en la web.
Encargados del Tratamiento
TRAMITFY únicamente contrata con proveedores que ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD, mediante contratos que recogen las obligaciones del artículo 28 RGPD.
Implementación, Control y Revisión
- La Dirección de Seguridad Corporativa, junto con los Servicios Jurídicos, será responsable de mantener actualizada esta política
- Se realizarán auditorías periódicas y una evaluación anual de la eficacia de la política
- El cumplimiento será supervisado e informado a la Dirección de Finanzas, Control y Desarrollo Corporativo